用户协议

超凡智算官网（www.superapex.cn）提供公司、产品、解决方案、企业合作信息和统一账号；星火卡（sparkcard.superapex.cn）提供模型价格、API接入、API Key、额度、用量和邀请功能，以上合称本服务。

代表企业或其他组织使用时，用户确认已取得充分授权。本服务主要面向年满18周岁且具有相应民事行为能力的个人开发者、企业及其他合法组织；未满18周岁的人员不得自行注册或使用。

平台以当前实际开放的页面、模型、接口和功能为准。模型上架或下架、版本、价格、上下文长度、限流和可用性可能随服务商、成本、法律或运营条件调整；新价格不追溯重算已完成调用。

模型能力由第三方模型服务商提供。社区论坛、企业微信、支付渠道和其他外部服务也可能由第三方独立运营，使用时还应遵守其依法公示的规则。

注册需提供中国大陆手机号、短信验证码、用户昵称和密码。手机号用于登录和账号安全验证，昵称用于普通界面和关联服务展示；昵称不得冒充本公司、官方客服或他人。

每个手机号只能绑定一个官网账号。不得冒用他人信息、恶意批量注册或以自动化手段规避注册和奖励规则。因开票、合同、争议或法律要求确需补充资料时，平台将另行说明目的、范围、期限和处理依据。

账号、密码、会话凭证和API Key仅限用户或其授权成员使用。请妥善保管，并合理设置模型、额度和IP限制，不得公开、出售、出租或出借。

发现异常登录或泄露后，应立即修改密码、删除或轮换密钥并联系官方客服。通过有效账号或API Key发出的请求原则上视为用户或其授权人员的操作。

用户应对提示词、文本、图片、文件和参数拥有合法权利或充分授权，不得侵犯他人的个人信息、隐私、知识产权或商业秘密。为完成调用，平台需要接收、转换、路由、重试、安全检查并向所选模型服务商转发请求。

人工智能输出可能不准确、不完整或存在偏差，使用或发布前应独立审查。未经专业核验，不得直接将输出作为医疗、法律、金融、投资、教育评价等高风险专业意见。

在法律和服务商规则允许范围内，用户对输入及依法取得的输出享有相应权利并承担使用责任。平台不因提供技术转发而取得输入所有权；未经另行明确授权，不将用户原始请求用于本公司模型训练。

星火卡同时存在预充值额度和新人、邀请、活动、补偿、兑换等赠送额度。可用的充值、兑换和支付方式以星火卡页面或官方客服公示为准，请勿通过非官方渠道交易。

额度按模型、输入/输出Token、缓存、多模态任务等公示计价项扣减。赠送额度不是现金，不可提现、转让、出售或开票；作弊、虚假注册、批量账号或违反活动规则时，平台可撤销未消耗奖励并限制参与。

已实际消耗额度不退。未消耗实付额度按适用法律和平台届时规则处理；赠送额度、已核销兑换码及非官方交易不构成退款依据。发票以实际支付金额、合法订单和税务规则为准。

不得利用本服务实施违法犯罪、欺诈钓鱼、网络攻击、侵犯知识产权或个人权益，生成或传播违法有害内容，规避权限、限流、计费、安全或内容管理机制，未经许可转售API，买卖或出借账号、密钥和额度，或通过虚假注册、自邀等方式骗取奖励。

平台可依法依约拒绝请求、警告、限流、暂停模型或密钥、冻结额度、停用账号、终止服务、保全证据或向有权机关报告；紧急情况下可先处置后通知。

平台软件、界面、商标、Logo、文档、模型价格编排和运营内容归本公司或权利人所有。星火卡使用的开源部分继续适用其原许可证，包括适用时的AGPL-3.0。

用户仅授权平台在提供、维护、安全保障和排查本服务所必需的范围和期限内，以非独占方式处理其提交内容。

第三方模型、通信、云服务、网络攻击、设备故障、不可抗力、监管措施或维护升级可能导致延迟、中断、限流或功能调整。计划内重大维护将尽可能提前通知；紧急安全和监管措施可立即执行。

账号安全、服务变更、费用和协议更新等必要通知可通过公告、站内提示、弹窗、短信或预留联系方式发送。

用户可停止使用并通过官方客服申请注销。注销前应处理API Key、未完成订单、争议和剩余额度；依法需保存的交易、计费、安全、审计和争议证据将限制处理并继续受保护。

服务按现状及可用状态提供。第三方模型输出不保证真实、准确、完整或适合特定用途。在法律允许范围内，对间接损失的责任予以排除；可归责于平台的累计赔偿责任以争议前12个月用户实际支付的服务费为上限，法律禁止限制的责任除外。

重大修订将显著通知并注明生效日期；依法需要重新同意时，将在继续相关服务前另行取得。协议适用中华人民共和国法律，争议先友好协商，协商不成可向深圳市有管辖权的人民法院起诉。

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